Если потребитель имеет основания сомневаться в качестве приобретенного изделия из меха, и реальном происхождении материала, из которого оно выполнено, выходом может стать возможность заказать профессиональную экспертизу. Она может помочь в выяснении подлинного качества анализируемого изделия, и в случае проблем, возместить его цену. Заключение от экспертной организации способно стать аргументом в споре с продавцом.
Чаще всего, такая экспертиза нужна, если имеют место разногласия между потребителем и продавцом. Предмет подобного спора – исходное качество приобретенного изделия из меха. Анализ может также понадобиться и быть полезным в ситуации, если изделие было испорчено в сервисах химчистики. Если результат экспертизы доказывает правоту клиента, продавца можно обязать не только удовлетворить требования по возврату стоимости покупки, но также и возместить цену всех экспертных работ.
В этом анализе применяется с органолептическое исследование. Иными словами – визуальный осмотр. Показатели анализа следующие:
- Ровность и целостность соединений элементов
- Потертости на меху
- Эластичность при растяжении
- Технология изготовления меха
В ходе такого исследования могут быть обнаружены следующие недостатки:
- Визуальная разница в цвете и оттенках меха на разных участках
- Неровное расположение меха с геометрической точки зрения
- Перекос швов и стыков
Также наши специалисты могут проверить, есть ли на изделии ярлычок, указывающий подробную информацию о нем:
- Модель
- Размер
- Сведения о производителе
- Сорт меха
- Цена
- Дата выпуска
С полученным на руки экспертным заключением можно спокойно можно обращаться к продавцу или же изготовителю шубы или дубленки, или напрямую в судебные органы.