Центр независимой экспертизы «Защита». Москва, Шубинский переулок 2/3 (м. Смоленская). Пн-Пт: с 10 до 19

Для чего нужна?

Независимая экспертиза качества товаров (товароведческая экспертиза) необходима для того, чтобы выделить всевозможные потенциальные недостатки в плане качества в исследуемых товарах и наиболее вероятные причины, по которым они появляются. Это может быть, как несоблюдение требований инструкции по использованию от самого покупателя, так и непрофессиональные работы по изготовлению или же производственный дефект.

Виды и цели независимой товароведческой экспертизы

Экспертиза продуктов питания: анализ пищевых продуктов разных типов (молочных, мясных, рыбных, бакалеи, напитков, полуфабрикатов) на их соответствия нормам ГОСТ и безопасности для употребления в пищу гражданами

 Экспертиза обуви: оценка пары обуви на наличие дефектов и повреждений. Здесь выясняется, есть ли изъяны в предоставленной паре. При положительном ответе на данный вопрос также определяется природа таких изъянов.

 Экспертиза швейных и текстильно-трикотажных изделий: анализ на предмет качества исходного материала, а также его обработки в рамках изделия: качества соединения деталей, стыков, швов и т.д.

 Экспертиза мебели и изделий из дерева: подробный анализ предметов мебели на предмет качества исходного древесного материала и его соответствия заявленным документам (довольно часты случаи, когда для удешевления производства производителями используются более дешевые породы дерева или к примеру плиты ДСП вместо цельных кусков)

 Экспертиза кожаных издели: предполагает исследование изделий из кожи на наличие серьезных повреждений. При нахождении таковых, эксперт может сказать, являются ли эти изъяны следствием обращения с изделием его владельца, или же имеет место заводской брак.

Экспертиза меховых изделий: позволяет выявить качество меха, а также его истинное происхождение. Случаи, когда вместо дорогостоящего натурального меха животных потребителю продаются дешевые подделки из искусственного меха, к сожалению, происходят довольно часто.

Экспертиза компьютеров, бытовой техники и мобильных телефонов: аппаратура указанных типов – один из наиболее частых объектов для экспертного анализа. Техника и электроника часто подвергается поломкам и выходам из строя, и визуально сказать более или менее точную причину поломки чаще всего практически невозможно. В таком случае на помощь приходит экспертная оценка от профессионалов.

Экспертиза сантехники: включает в себя комплексное исследование сантехнического оборудования на наличие неисправностей или дефектов.

Проведение товароведческой экспертизы, экспертизы качества товаров

Заключение Договора

Заключить договор всегда можно при личном визите в нашу фирму, а также перед началом работ на месте расположения объекта. Во втором случае необходимо заранее сообщить об этом эксперту, который по просьбе заказчика возьмет договор на объект. Клиенту остается лишь внимательно ознакомиться с условиями и при согласии подписать его.

Важное преимущество сотрудничества с нами состоит в том, что место и время для проведения процедур по экспертизе определяет клиент.

Сразу после заключения договора производится оплата всех услуг, которые после тщательной консультации с заказчиком добавляются в договор.

Осмотр товаров при товарной экспертизе

В том случае, если кроме Вас есть и иные заинтересованные лица, которым также необходима экспертиза, необходимо заранее (до 3 дней) пригласить их для с использованием письменного сообщения. Не забудьте сохранить заверенную копию.

В рамках экспертизы, проводящий ее сотрудник компании осуществляет визуальный анализ объекта, собирает материалы, занимается сбором иных документов. В случае необходимости, дополнительно оформляется акт об итогах осмотра, с которым есть возможность ознакомиться у представителей всех сторон, так или иначе имеющих интерес к экспертной оценке.

Уже после осмотра возможна корректировка стоимости услуг, что предварительно согласовывается.

Подготовка отчета по товароведческой экспертизе

Далее эксперт подготавливает отчет о независимой экспертизе товаров. Чаще всего это занимает 2-3 дня. К нему дополнительно прикрепляются все документы, фотоматериалы и копии лицензионных документов компании и самого эксперта.

Получение документов

В назначенное время клиенту выдается весь пакет: отчет, акт о выполненных работах и платежные документы. Также они могут быть доставлены в любое удобное для наших клиентов место с использованием нашей курьерской службы.

Что определяет товароведческая экспертиза и зачем она нужна?

Товароведческая экспертиза проводится с целью определения характеристик, состояния, рыночной стоимости и соответствия товара установленным стандартам. Экспертиза может потребоваться как в рамках судебной экспертизы, так и при разрешении гражданских и уголовных споров, связанных с реализацией, эксплуатацией, повреждением или возвратом некачественных товаров.

С помощью эксперта-товароведа возможно:

  • Установление фактических свойств товара, степени износа, наличия порчи или иных нарушений, повлиявших на потребительские характеристики.
  • Определить принадлежность упаковки, ярлыков и сопроводительных листов к конкретной продукции.
  • Оценить влияние условий хранения, транспортировки и реализации на состояние товара.
  • Дать научно обоснованную информацию для лингвистической, бухгалтерской или экономической оценки.
  • Провести анализ ювелирных изделий, продуктов питания, непродовольственных товаров, машин, сырья, а также изделий из различных групп товаров.

Такая экспертиза необходима и предприятиям, и частным лицам в случае споров с производителями, страховыми компаниями, органами сертификации, а также при предъявлении претензий в суде. В результате проводится комплекс мероприятий, включающих визуальную и лабораторную проверку, фотофиксацию, анализ документации и составление заключения, соответствующего нормативным требованиям и закону.

Для получения отчета от эксперта-товароведа вам потребуется представить сам товар или его образец, а также сопутствующие документы. При необходимости мы предоставим консультации, помощь в оформлении заявки и отправке сведений через сайт. Более подробную информацию, включая сертификаты, реквизиты, политику обработки персональных данных, а также новости и условия услуг, вы найдете в соответствующих разделах на сайте компании ООО «Защита» или по кнопке обратной связи.

Какие объекты и товары подлежат товароведческой экспертизе?

Товароведческая экспертиза охватывает широкий круг товаров и объектов, среди которых — как серийная продукция, так и уникальные или штучные изделия. В число объектов, подлежащих экспертной проверке, входят:

  • Продовольственные и непродовольственные товары, включая товары массового потребления и специализированные образцы;
  • Товары с признаками изменения свойств или внешнего вида (например, изменение цвета, запаха, текстуры);
  • Товары, повреждённые в процессе хранения, транспортировки или эксплуатации;
  • Объекты мебельной, текстильной, электронной, автотехнической направленности;
  • Ювелирные изделия, сантехника, кожаные и меховые изделия;
  • Изделия с нарушением правил маркировки, наименования, назначения или условий приемки.

Экспертиза позволяет определить финансово значимые показатели, оценить степень снижения качественных характеристик, соответствие товара или объекта установленным нормативным требованиям, стандартам и правилам. Также оцениваются основные и составные части товаров, их комплектность, правильность сборки и применимость в рамках заявленного назначения.

Особое внимание уделяется объектам, которые использовались с отклонением от условий, предусмотренным производителем или организацией, что может повлиять на исход экспертизы и признание случая гарантийным или негарантийным.

Для проведения экспертизы необходимы паспорт товара, данные о производителе, а также сопроводительная документация, которая поможет точно определить объем, наименование и характеристики объекта. В процессе анализа учитываются особенности материалов, используемых в производстве, а также факторы, влияющие на долговечность и безопасность товара.

Уточнить цены на проведение товароведческой экспертизы можно, отправив заявку через сайт или обратившись в офис компании.

Стоимость товароведческой экспертизы

Стоимость товароведческой экспертизы определяется отдельно в каждом конкретном случае в зависимости от объема работ, необходимых для ответа на поставленные перед экспертом вопросы.

Ниже приведены минимальные расценки на проведение работ по товароведческой экспертизе в Москве.

Экспертиза продуктов питанияот 5 000 р
Экспертиза обувиот 1 000 р
Экспертиза швейных и текстильно-трикотажных изделейот 1 500 р
Экспертиза мебели и изделий из дереваот 5 000 р
Аксессуары из натуральной кожиот 2 000 р
Экспертиза изделий из кожиот 5 000 р
Аксессуары из натурального мехаот 2 500 р
Экспертиза меховых изделийот 5 000 р
Экспертиза радиоэлектронной аппаратурыот 3 500 р
Экспертиза сотовых телефонов, компьютерной техникиот 2 500 р
Экспертиза бытовой электротехникиот 3 500 р
Экспертиза почеркадоговорная

Смотрите примеры экспертиз товара компании ООО «Защита» здесь.

Если у Вас возникли вопросы, звоните нам по телефонам в Москве: 8 (495) 795-81-20, 8 (499) 519-03-44.

Оставьте заявку на консультацию.
Это бесплатно.

    Оставьте заявку на консультацию.
    Это бесплатно.

      Задайте вопрос специалисту – это бесплатно

      Задать вопрос >>

      Выберите вид экспертизы